"Vertrieb geht uns alle an". Wir öffnen die Tür zu den Geheimnissen und Strategien, die man braucht, um dieses entscheidende Level an Vertrauen und Einfluss in professionelle Kundenbeziehungen zu erreichen.
Inhalte
- Kundenservice in der "neuen Welt"
- Herausfordernde Zielgruppen bewegen
- Authentizität mit Storytelling
- Vorteile des "Trusted Advisor"-Ansatzes
- Möglichkeiten, Fachwissen und Kommunikationsfähigkeiten zu stärken
- Best Practices kurzweiliger Blended Learning Ansätze
Key Takeaways
Die Teilnehmer erfahren wie der Kundenservice neu revolutioniert werden kann und welche Vorteile es mit sich bringt seine Fachkräfte zu Trusted Advisor auszubilden. Des Weiteren zeigen wir auch wie man diese Transformation möglich macht anhand konkreter Beispiele - und wie diese in unterschiedlichen Branchen umgesetzt wurden.
Gründer & Geschäftsführer
Der Gründer, CEO und das visionäre Herz von CREATE, ist nicht nur eine treibende Kraft in der Unternehmensführung, sondern auch ein leidenschaftlicher Konzeptionist, der stets am Puls der Zeit bleibt. Sein unermüdlicher Drang, die neuesten und spannendsten Trends zu erkunden, ist nicht bloß ein Beruf, sondern eine Berufung.
Unsere Agenda am 11. April
People Analytics
Upskilling, Reskilling und Diagnose-Tools für die Optimierung der Mitarbeitendenfähigkeiten
Zum Event
Das wird dich auch interessieren
Für HR Service Provider
Positioniert eure Lösung dort, wo HR-Entscheider:innen aktiv nach Antworten suchen: in einem relevanten, professionellen Umfeld. Mit Business Leads nutzt ihr passgenaue Sichtbarkeit – durch Events, Newsletter, Content-Platzierungen und mehr.
Mehr Details